株式会社リフレクトストレッチ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リフレクトストレッチ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ストレッチクラスおよびこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. Introduction and acceptance of terms

本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、これに同意したうえで利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、予約、参加、または利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当社所定の方法で周知した時点または当社が別途指定する効力発生日から適用されます。変更後も本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

2. Scope of services

当社は、以下のストレッチクラスおよび関連サービスを提供します。

• 姿勢改善ストレッチクラス
• 肩こり・首まわりケアクラス
• 腰まわり集中ストレッチクラス
• 柔軟性アップの全身ストレッチクラス
• デスクワーカー向けリフレッシュクラス
• シニア向けやさしいストレッチクラス

当社は、クラスの内容、開催日時、定員、受講方法、料金、講師、会場、実施形態（対面、オンライン、またはその他の方法）を、必要に応じて変更できるものとします。

本サービスは、医療行為、診断、治療、リハビリテーションその他これらに準ずる行為を目的とするものではありません。利用者の健康状態、身体状況、既往歴、服薬状況等によっては、参加が適切でない場合があります。利用者は、必要に応じて医師その他の専門家に相談のうえ利用してください。

3. User obligations and responsibilities

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 自身の体調、健康状態、運動能力を把握し、無理のない範囲で参加すること
• 妊娠中、通院中、治療中、手術後、強い痛みがある場合等、参加に影響する事情がある場合は、事前に当社へ申告すること
• 当社または講師の指示、安全上の注意、会場利用ルールを遵守すること
• 他の利用者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、ハラスメント、暴言、威嚇、差別的言動を行わないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、または設備・備品を損壊する行為を行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前通知なく当該利用者の参加停止、予約取消、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害につき責任を負いません。

4. Payment terms and conditions

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、当社が別途定める案内、料金表、申込画面または個別の契約条件に従うものとします。

• 利用料金は、原則として事前決済または当社が指定する方法により支払うものとします。
• 支払に必要な手数料（振込手数料、通信費等）が発生する場合、利用者がこれを負担するものとします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを下回る制限がある場合は、その法令に従います。
• 当社は、料金体系、割引条件、回数券、キャンペーン等を予告なく変更または終了できるものとします。ただし、既に成立した契約については、当該契約時点の条件が優先される場合があります。

5. Cancellation and refund policy

キャンセルおよび返金に関する条件は、各クラスの案内、予約画面、チケット規約、または個別契約に定める内容に従うものとします。

• 利用者都合によるキャンセルについては、当社所定の期限を超える場合、返金できないことがあります。
• 無断欠席、開始後の途中退出、遅刻による未参加部分については、原則として返金または振替を行いません。
• 当社都合によりクラスを中止または延期した場合、当社は原則として振替、返金、または同等の代替措置を行います。
• 返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は当社の定めに従います。

法令上、解除権、クーリング・オフ、消費者契約法その他により利用者に有利な取り扱いが必要な場合は、これを優先して適用します。

6. Liability limitations

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の体調不良、怪我、疾病の悪化、転倒、筋肉痛、関節痛その他身体的損害
• 利用者の判断または行動に起因する事故、トラブル、紛争
• 通信障害、機器故障、天候、交通事情、会場設備不良その他当社の合理的支配を超える事由による不利益
• 利用者が第三者との間で生じた紛争
• 本サービス利用に関連して生じた間接損害、特別損害、逸失利益

利用者は、自身の責任と判断において本サービスを利用し、必要に応じて保険加入や事前の健康確認を行うものとします。利用者が未成年、成年後見制度の対象者、またはこれに準ずる場合は、親権者、法定代理人または適切な同意権者の同意を得たうえで利用してください。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった利用料金相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. Intellectual property rights

本サービスに関連して当社が提供する文書、画像、映像、音声、教材、プログラム、ロゴ、デザイン、ノウハウ、説明資料、配布資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、以下の行為を行ってはなりません。

• コンテンツの複製、転載、改変、頒布、送信、上映、展示、翻案
• 録音、録画、撮影、スクリーンショット、配信、二次利用
• 営利・非営利を問わない無断利用、再販売、再配布

利用者が本サービス中に作成した成果物や投稿内容について、別途合意がある場合を除き、その権利帰属は法令および個別の合意に従います。利用者は、当社に対し、サービス運営、記録、広報、品質向上のために必要な範囲で当該内容を利用する非独占的権利を無償で許諾するものとします。ただし、個人情報や肖像の取扱いは次条および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. Data protection and privacy

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 予約管理、本人確認、連絡、問い合わせ対応
• 本サービスの提供、運営、改善、安全管理
• 料金請求、決済処理、返金対応
• キャンペーン、案内、アンケート、重要なお知らせの送付
• 法令遵守、権利保護、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

利用者は、当社が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上拒否できる場合はこの限りではありません。

9. Force majeure

当社は、以下の事由その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止、変更された場合でも、その責任を負いません。

• 地震、火災、洪水、台風、落雷、疫病、感染症の流行、その他の天災地変
• 戦争、内乱、暴動、テロ、争議行為
• 停電、通信障害、システム障害、機器故障
• 行政指導、法令改廃、交通機関の停止または大幅な遅延
• 会場施設の使用不能、閉鎖、損壊

この場合、当社は、可能な範囲で日程変更、代替手段の提供、返金等の対応を行うよう努めます。

10. Changes to terms

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。

• 法令の変更、判例、監督官庁の指導等に対応する必要がある場合
• 本サービス内容の変更、追加、終了に伴う場合
• 文言の修正、誤記の訂正、表現の明確化が必要な場合
• その他、合理的な理由がある場合

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面掲示その他適切な方法により周知します。

11. Applicable law and jurisdiction

本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. Contact information

本サービス、本規約、予約、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社リフレクトストレッチ
• 住所: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 リフレクト桜新町ビル4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759

13. Severability clause

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容を、法令の範囲内で適用するよう誠実に協議するものとします。

以上